Polityka zwrotów
Zwroty
----
Mamy 30-dniową politykę zwrotów. Jeśli od zakupu minęło 30 dni, niestety nie możemy dokonać zwrotu ani wymienić przedmiotu.
Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Przedmiot musi również znajdować się w oryginalnym opakowaniu.
Kilka rodzajów przedmiotów nie podlega zwrotowi. Nietrwałe przedmioty, takie jak żywność, kwiaty, gazety lub czasopisma, nie podlegają zwrotowi. Nie przyjmujemy również zwrotów następujących produktów: produkty intymne lub higieniczne, materiały niebezpieczne lub łatwopalne płyny lub gazy.
Inne przedmioty nie podlegające zwrotowi:
* Karty podarunkowe
* Produkty oprogramowania do pobrania
* Niektóre produkty do pielęgnacji zdrowia i ciała
Aby dokonać zwrotu, potrzebujemy paragonu lub dowodu zakupu.
Prosimy nie odsyłać zakupionego produktu do producenta.
W niektórych przypadkach możliwy jest jedynie częściowy zwrot pieniędzy: (jeśli dotyczy)
* Książki, które wykazują wyraźne ślady użytkowania
* Płyty CD, DVD, kasety VHS, oprogramowanie, gry wideo, kasety lub czarno-białe płyty, które zostały otwarte.
* Przedmioty, które nie są w oryginalnym stanie, są uszkodzone lub mają brakujące części z przyczyn niezależnych od nas.
* Każdy przedmiot zwrócony po upływie 30 dni od daty wysyłki
Zwroty pieniędzy (jeśli dotyczy)
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z informacją, że otrzymaliśmy zwrócony przedmiot. Poinformujemy Cię również, czy Twoja prośba o zwrot pieniędzy została zatwierdzona czy odrzucona.
Jeśli zostanie zatwierdzona, Twoja prośba o zwrot pieniędzy zostanie przetworzona, a środki zostaną automatycznie zwrócone na Twoją kartę kredytową lub na oryginalną ścieżkę płatności w ciągu kilku dni.
Zwroty przeterminowane lub nieotrzymane (jeśli dotyczy)
Jeśli nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, sprawdź najpierw ponownie swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z firmą obsługującą Twoją kartę kredytową, przetworzenie zwrotu pieniędzy może potrwać trochę czasu.
Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Zwroty pieniędzy zazwyczaj zajmują trochę czasu.
Jeśli wykonałeś wszystkie powyższe kroki i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem rencc735@outlook.com.
Produkty wyprzedażowe (jeśli dotyczy)
Zwrotowi podlegają tylko produkty w regularnej cenie, niestety produkty wyprzedażowe nie podlegają zwrotowi.
Wymiany (jeśli dotyczy)
Wymieniamy tylko produkty wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić je na ten sam produkt, wyślij wiadomość e-mail na adres rencc735@outlook.com
Prezenty
Jeśli zakup jest oznaczony jako prezent i wysłany bezpośrednio do Ciebie przez sprzedawcę, otrzymasz bon upominkowy o wartości zwróconego produktu. Po otrzymaniu zwróconego produktu wyślemy Ci bon upominkowy.
Jeśli zakup nie był oznaczony jako prezent lub osoba wręczająca prezent wysłała zamówienie na swój adres, a następnie wysłała je do Ciebie, zwrócimy pieniądze osobie wręczającej prezent, a ona będzie wiedziała, że dokonałeś zwrotu.
Wysyłka
Aby zwrócić produkt
Ponosisz odpowiedzialność za koszty wysyłki zwrotu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, koszt wysyłki zwrotnej zostanie odjęty od kwoty zwrotu.
Czas potrzebny na dostarczenie wymienionego produktu może się różnić w zależności od miejsca zamieszkania.
Jeśli wysyłasz przedmiot o wartości powyżej 75 USD, powinieneś rozważyć skorzystanie z usługi wysyłki z możliwością śledzenia lub wykupienie ubezpieczenia wysyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy Twój zwrot.